Aviso de Privacidad Integral BINTSO

A. Identidad y domicilio del Responsable.

Bintso, S.A. de C.V., el propietario y operador de la Plataforma AICM EXPERIENCIA o AICM Experiencia, con domicilio en Presidente Masaryk 191-1 Colonia Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11560, Ciudad de México, actuará como el Responsable del tratamiento de los datos personales que proporciones al interior de nuestra plataforma electrónica para dispositivos móviles, tabletas o computadoras personales, a las que indistintamente denominaremos App EXPERIENCIA AICM o App AICM EXPERIENCIA.

B. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, AICM EXPERIENCIA recabará dentro del App AICM EXPERIENCIA los siguientes datos personales:

Datos de identificación: Nombre completo, edad o fecha de nacimiento, género, nacionalidad.

Datos de contacto: correo electrónico, teléfono móvil, otro teléfono, país de residencia, estado y código postal.
Datos de vuelo: Número de Vuelo o Ciudad de destino del Vuelo, para proporcionar al usuario el estatus en tiempo real de vuelos por arribar al AICM, recibir alertas de cambio de status.

Datos patrimoniales y financieros, en caso de que decidas contratar alguno de los servicios ofrecidos en la PLATAFORMA AICM EXPERIENCIA.

Los datos personales sensibles serán proporcionados directamente por ti y serán tratados bajo las medidas de seguridad exigidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

C. Finalidades primarias del tratamiento.

AICM EXPERIENCIA tratará tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

Para generar un registro personal en el App AICM EXPERIENCIA e identificarte electrónicamente.
Para proveerte con información adecuada al vuelo en que viajarás.
Para facilitarte a través de la Plataforma Vuela Seguro operada por Sistemas de Experiencia Biex, S.A. de C.V., el llenado de cuestionarios electrónicos obligatorios de identificación de factores de riesgo en viajeros a que se refiere la Circular Obligatoria CO SA 9.1/13 R4 o aquella que la sustituya emitida por la Agencia Federal de Aviación Civil y la Dirección General de Medicina del Transporte. Todos los pasajeros aéreos de 2 o más años de edad deben llenar este cuestionario electrónico antes de la salida de cualquier vuelo comercial desde cualquier aeropuerto mexicano. Los dos avisos de privacidad de la plataforma Vuela Seguro y sus Términos y Condiciones de Uso pueden consultarse en el menú principal de Vuela Seguro en la dirección electrónica https://www.vuelaseguro.com/home
Para la compra electrónica o reservación de bienes y servicios dentro de la App móvil, en caso de que lo desees.
Para mostrarte publicidad Digital y/o avisos y promociones electrónicas y/o funcionalidades adicionales dentro de la Plataforma, según tu perfil.
Para proveerte de un mapa de aeropuerto, así como un directorio de servicios al interior del AICM.
Para dotarte de información de tu interés como: clima y hora y sala de abordaje de tu vuelo, mapas y guías de transporte público, referencia a lugares y/o zonas históricas y/o de concentración turística, alertas de seguridadd y/o asistencia.
Para recibir tus quejas y sugerencias.

D. Finalidades secundarias del tratamiento.

AICM EXPERIENCIA tratará tus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

Para la gestión de encuestas de opinión o de preferencias de consumo.
Para afiliarte a las suscripciones, membresías y/o programas de afinidad que tu elijas dentro de la Plataforma AICM EXPERIENCIA.
Para ofrecerte productos y servicios que pueden ser de tu interés.
Para el procesamiento de pagos relacionados con diversos momentos de tu paso por el AICM o tu viaje aéreo.

E. Transferencias de datos personales.

Tus datos personales podrían ser compartidos dentro del territorio de México, en los siguientes supuestos, hacia los siguientes destinatarios y para las siguientes finalidades:

Con los establecimientos, comercios, aseguradoras y demás personas morales con las que contrates un servicio o compres un producto por medio de la Plataforma, para efectos de facturación, así como de continuidad en tu compra y/o contratación.
Con Autoridades judiciales o administrativas, cuando así nos lo soliciten.

Las transferencias de datos antes indicadas no requieren de tu consentimiento para ser llevadas a cabo. Asimismo, podremos compartir tu información con los siguientes sujetos:

Con aliados comerciales, tus datos de contacto, con la finalidad de ofrecerte servicios y productos de tu interés.
Con Sistemas de Experiencia Biex S.A. de C.V., como propietario y operador de la Plataforma Vuela Seguro que permite el llenado de cuestionarios electrónicos obligatorios de identificación de factores de riesgo en viajeros a que se refiere la Circular Obligatoria CO SA 9.1/13 R4 o aquella que la sustituya emitida por la Agencia Federal de Aviación Civil y la Dirección General de Medicina del Transporte.

Para las transferencias anteriores, sí necesitamos tu consentimiento por lo que, al proporcionarnos tu información, das tu consentimiento expreso para dichas transferencias. Para revocar tu consentimiento, por favor lee el siguiente inciso.

F. Medio y procedimientos para Ejercer los Derechos “ARCO” y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Tú o tu representante legal, podrá ejercer cualquiera de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como Revocar tu Consentimiento para el tratamiento de tus datos personales enviando un correo electrónico al Responsable interno de Datos Personales de “AICM EXPERIENCIA” a la dirección de correo electrónico: [email protected], en los términos que se describen más adelante.

Te recordamos que los derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual el escrito que nos envíes debe acompañarse con la digitalización de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: INE, Pasaporte o Documento Migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.

Para que tu solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación te enunciamos, la cual será utilizada para acreditar tu identidad:

DATOS DEL TITULAR: Nombre Completo, Teléfono y Correo electrónico (donde se te comunicará la respuesta a tu solicitud).

INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre Completo. En caso de ser representante legal del titular deberás acompañar a tu escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.

DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que deseas ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo deberás hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor tu solicitud.

OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que consideres para sustentar tu solicitud y nos ayudes a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de Rectificación de datos personales (por favor indícanos cuál es el dato incorrecto a rectificar, el dato correcto y el documento que acredite tu nueva información).

En caso de que la información proporcionada en tu escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Responsable interno de Datos Personales de “AICM EXPERIENCIA”, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirte que aportes los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Contarás con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo hayas recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El Responsable interno de Datos Personales de “AICM EXPERIENCIA” te comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en tu escrito.

G. Medios para Limitar el Uso o Divulgación de tus Datos

Tú podrás limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviando tu solicitud a la dirección de correo electrónico [email protected]. En caso de que tu solicitud sea procedente se registrará en el listado de exclusión propio de “AICM EXPERIENCIA”. Para mayor información, favor de contactar al Responsable interno de Datos Personales de “AICM EXPERIENCIA” a través del correo [email protected].

Asimismo, hacemos de tu conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de tus datos como son: el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, o bien, el Registro Público de Usuarios (REUS) de la CONDUSEF, a los cuales puedes acceder desde las páginas web de las instituciones mencionadas.

H. Autoridad de Protección de Datos Personales

En caso de considerarlo necesario, te informamos que tienes el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con tu Derecho a la Protección de Datos Personales.

I. Contacto para dudas o aclaraciones

Nuestro Responsable interno de Datos Personales queda a tus órdenes para proporcionarte cualquier información adicional que requieras o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrás contactarnos a través del correo electrónico: [email protected].

J. Cookies y Web Beacons

Al navegar en el App AICM EXPERIENCIA o su sitio web, nuestras “cookies”, “registro del servidor” y “web beacons” recaban información tuya. Dichos datos se recaban por el uso e interacción de nuestra plataforma. Los datos son utilizados únicamente con fines estadísticos relativos al tiempo que pasas en nuestra Plataforma, así como los sitios o plataformas de terceros que te llevaron a nuestro sitio, asimismo la información es utilizada para actualizar los perfiles de los titulares. Dichas tecnologías son necesarias para la funcionalidad de la aplicación.

Para conocer más del tema, puede consultar el sitio web http://allaboutcookies.org/es/

K. Cambios o Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, por lo que “AICM EXPERIENCIA” se compromete a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad. Tú podrás solicitar en todo momento este documento al Responsable interno de Datos Personales de “AICM EXPERIENCIA” a través de la cuenta de correo electrónico: [email protected].

Atentamente,

AICM EXPERIENCIA

Correo Electrónico:

[email protected]

Fecha de publicación:

01 de marzo de 2021